История Wildberries — это готовый сюжет для фильма, о том, как простая учительница английского смогла стать самой успешной женщиной России. Рассказываем историю создания и становления русского Amazon.
От простой учительницы до богатейшей женщины в России
Татьяна Бакальчук работала учительницей английского в Подмосковье, когда в 2004 году решила открыть свое дело. «Стала зарабатывать на хлеб репетиторством и параллельно искала смысл жизни», — вспомнила она тот период. Ее муж Владислав был предпринимателем. Сайт интернет-магазина Wildberries, на который едва хватило денег, сделала принадлежащая ему компания UT Design. В оформлении использовался фиолетовый цвет, который станет для компании фирменным. А название Wildberries появилось спонтанно: «Не знаю, с чего оно у меня в голове возникло. Я помню, что хотела что-то яркое и запоминающееся придумать».
Четкого бизнес-плана не было, говорила Бакальчук. Сначала она перепродавала одежду и обувь из немецких каталогов и сама развозила заказы клиентам. Бакальчук установила единую наценку для покупателей со всей страны в 10% (другие агенты брали 15% с москвичей и до 30% с жителей других регионов), а также не просила предоплату. И это сработало, заказов становилось все больше, появились первые люди в штате, ассортимент расширялся.
Резкий взлет
Бизнес начал быстро развиваться. В итоге в 2016 году Wildberries стал самым крупным маркетплейсом в России и остается таковым до сих пор. Ежедневно там заключается до 3,5 млн сделок. За 9 месяцев 2022 года оборот Wildberries вырос на 95% год к году до 1,1 трлн руб., рост продаж в единицах — на 76%. Общее число заказов достигло 954,7 млн, на 83% больше, чем за 9 месяцев 2021. Бакальчук стала самой богатой женщиной России с капиталом в $4,2 млрд. Wildberries функционирует не только в России, но и во многих других странах мира.
Интеллектуальная собственность
Собственные торговые марки появились у компании около 10 лет назад. Тогда Wildberries открыла производство полного цикла: от подготовки лекал от выпуска продукции.
Однако в 2020 году онлайн-ритейлер отказался от направления по производству собственных торговых марок, поскольку они занимали незначительную долю в его обороте. Бизнес был признан непрофильным и выделен в отдельное юрлицо. Правообладателем Wildberries зарегистрированы 15 торговых марок, в том числе Stets, Norfield и другие.
Несколько раз компания пыталась зарегистрировать свой фирменный фиолетовый цвет как товарный знак. Но коллегия Роспатента вынесла решение об отказе в регистрации в марте прошлого года. В нем отмечалось, что Wildberries подавала заявку на регистрацию цветового обозначения, которое «состоит исключительно из фиолетового цвета, соответствующего Pantone 254С», для классов МКТУ 35 (интернет-магазины) и 39 (доставка товаров). Роспатент решил, что этот цвет не обладает «различительной способностью». Компания же заявляла, что для нее важно зарегистрировать цвет как товарный знак для борьбы с мошенниками.
Самое громкая история произошла в прошлом году, она касалась переименования. Компания изменила названия сайта на «Ягодки» 15 августа, однако потом вернула старое название. Позже Wildberries подала заявку в Роспатент на регистрацию бренда «Ягодки», чтобы избежать использования бренда «посторонними лицами».
Кроме этого, в 2022 году Wildberries вместе с Ozon и «Яндекс Маркет» создали единую информационную систему, направленную на борьбу с контрафактной продукцией. Подключиться к работе системы в будущем смогут все желающие интернет-ритейлеры.
Иск от Rovio Entertainment
В 2021 году владелец прав на популярную игру Angry Birds, финская Rovio Entertainment Corporation, обвинила Wildberries в том, что онлайн-ритейлер своевременно не удалил изображения нелицензионной продукции с ее брендом, нарушив интеллектуальные права. Поводом для претензий послужили товары с изображением героев игры Angry Birds на площадке ритейлера. Rovio Entertainment Corporation потребовала от Wildberries компенсации в 60 тысяч рублей. В Wildberries заявили, что ответчиком по делам является не площадка, а продавец при условии, что незаконность его действий будет доказана. Обычно маркетплейсы в исках к производителям привлекают в качестве третьей стороны.
Несмотря на периодические скандалы, недовольство покупателей и продавцов, судебные иски, маркетплейс стал по-настоящему большим игроком, войдя в десятку самых популярных сайтов в России. «Мечтаю дожить до времени, когда значительная доля ВВП будет формироваться не за счет нефти и газа, а благодаря развитию малого и среднего бизнеса», — говорит Бакальчук.
К сожалению компания так и не стала Amazon с точки зрения патентов и лицензий. В патентном портфеле у Wildberries всего одна программа для ЭВМ.