Столичный Европейский медицинский центр (ЕМС) начал свою работу еще на закате СССР в 1989 году. На первых порах клиника, основанная при поддержке французской компании Europ Assistance, состояла лишь из нескольких кабинетов в арендованной поликлинике №6 (ее называли — медучреждение Интуриста) на Большой Грузинской и оказывала врачебную помощь живущим в стране иностранцам.
Как отмечают в самом ЕМС, это начинание имело большой успех. В результате в 2001 году открыли многопрофильную клинику в Спиридоньевском переулке.
В 2004 году новое руководство компании расширило клиническую практику за счет увеличения объема хирургических операций, а также организовало службы экстренной и неотложной помощи.
В 2009 году фирма открыла здание новой клиники в Орловском переулке. Объект имел общую площадь в 5 тысяч квадратных метров, состоял из поликлинического отделения, стационара, блока интенсивной терапии, операционных, диагностического центра. Также в здании разместили урологический центр, Европейскую клинику спортивной травматологии и ортопедии, отделения неврологии и кардиологии.
«Интересно, что [клиника] выглядит в целом как медицинское здание, хотя изначально было построено как медицинский офис. На нём даже в некоторых местах отчетливо изображены цветные кресты. Здание очень веселое: желтое, красное, синее, белое», — вспоминал позже главный врач Европейской клиники спортивной травматологии и ортопедии, внук советского инженера-конструктора, Андрей Королёв.
В 2012 году на улице Щепкина появился многопрофильный госпиталь, нацеленный на организацию онкологической помощи. В середине 2015 года в этом же здании открыли Центр радионуклидной диагностики.
В 2017 году на улице Правды распахнул свои двери Родильный дом. В его запуске участвовали лучшие французские врачи (например, Клод Дебаш, работавший в частном роддоме Парижа — клинике La Muette).
В 2020 — на базе больницы № 63 и онкологического центра в Коломне создали Московский международный онкологический центр.
В 2021 — компания вышла на фондовый рынок Москвы и Лондона.
В 2023 фирма запустила второе подразделение Международного онкологического центра на базе арендованных помещений Московского областного научно-исследовательского клинического института им. М. Ф. Владимирского. СМИ отмечали, что ЕМС вложила в это направление миллиард рублей.
По данным Forbes, в составе ЕМС — 8 клиник, обслуживающих почти 95 тысяч пациентов. Выручка в 2022 оценивалась в 23,2 млрд рублей.
Кто владел ЕМС?
По данным РБК, вторым собственником ЕМС был французский бизнесмен Андре Кобулофф. Кобулофф — потомок русских эмигрантов первой волны, он получил совершенно убыточный Центр в 1994 году от Europ Assistance. Бизнесмен тут же предложил новую идею — заманить в Россию европейских врачей, к которым пойдет состоятельный клиент.
В 2006 году он, реализовав эту идею (зарубежные медицинские работники зарабатывали в России от 5 до 10 тысяч долларов в месяц), продал компанию аптечной сети «36,6», а та передала ее экс-акционеру «Нидана» Игорю Шилову.
В 2012 году 27,8% акций фирмы приобрел фонд Baring Vostok. В 2020 этот пакет выкупила сначала МедИнвестГрупп Виктора Харитонина, а потом — Егор Кульков и Роман Абрамович.
В 2021 году перед проводимым IPO стала известна структура собственников компании в долях: 71,2% — Игорь Шилов, 20,8% — Егор Кульков, 6,9% — Роман Абрамович. Во время IPO Кульков и Абрамович продали свои пакеты акций.
Крупнейшим акционером компании стал Шилов (56%), а остальные ценные бумаги — в свободном обращении.
Какова стратегия ЕМС?
Гендиректор компании Андрей Яновский говорил: «… ЕМС … будет опираться на существующую современную и высокотехнологичную инфраструктуру, команду высококлассных профессионалов и многопрофильную экспертизу в медицине».
При таком подходе, надо отметить особо, фирма работает и на рынке обязательного медицинского страхования.
Топ-менеджер в интервью KEPT рассказывал об этом так: «Я считаю, что, если вы подходите к такому виду оказания услуг как к дискаунтеру, у вас есть шансы зарабатывать. Что такое дискаунтер для меня? Это площади — не больше, чем необходимо, оборудование — то, которое необходимо, персонал — тот, который необходим и не больше, и жесточайший прописанный бизнес-процесс. Если вы совершаете ошибку, если вы заполнили медицинскую карту неправильно, и проверка это показала, вы легко можете оказаться в минусе. Это нормальный, но жесткий бизнес. И в принципе я считаю, что это интересная зона, но не верю, что государственный заказчик будет расширять объем, выдаваемый на рынок».
Видя все это, внутри фирмы действует правило: услуги ОМС, которые оказываются пациентам, не занимают в выручке больше 20%.
Дополнительное медицинское страхование в этом контексте — добавляет в выручке еще где-то 20%. Оставшаяся часть — out of pocket.
Какова концепция ЕМС?
Любой клиент, пришедший в клинику, в первую очередь сталкивается с general practitioner («врач общей практики»). Этот специалист помогает выбрать «правильный дальнейший путь, дойти… до конкретики», сопровождая пациента в нужном направлении.
«… все специалисты расположены на одной территории. Кроме того, мы намеренно организовали один вход только через врача общей практики», — рассказывал Яновский.
Бывают, конечно, и ситуации, когда человек записывается самостоятельно к тому врачу, которого считает необходимым: «… приходит к неврологу или лору, а потом страшно недоволен тем, что с него просят деньги, по сути, за перенаправление к другому врачу. Потому что выясняется, что ухо болит от того, что он простудил нерв на лбу, а не потому, что в ухо клещ заполз…».
А что с интеллектуальной собственностью?
Товарные знаки — главный нематериальный актив фирмы. Компании-собственнику АО «ЕМС-ХолдКо» принадлежат 33 товарных знака.
Рассмотрим некоторые из них: первый, второй, третий, четвертый, пятый. Как видите, названия всех своих подразделений и клиник топ-менеджмент регистрировал как товарные знаки. Немного смущает отсутствие патентов и свидетельств в активе у фирмы. У конкурентов они есть. Например, у Медси или у Мать и дитя.