1. Система автоматизированного ответа в чате, содержащая:
серверное устройство автоматизированного ответа и
множество оконечных устройств,
причем оконечные устройства содержат:
блок формирования структуры чата, который формирует информацию о структуре чата, представляющей собой структуру введенных фрагментов, которые являются введенными данными для серверного устройства автоматизированного ответа, и фрагментов ответа, которые являются ответами из серверного устройства автоматизированного ответа на введенные фрагменты в общении в чате;
блок обработки обучения, который выполняет процесс обучения взаимосвязи между введенным текстом, соответствующим введенным фрагментам, и фрагментами ответа на основе структуры чата, сформированной блоком формирования структуры чата, и выводит данные знаний интерпретации ввода, полученные в результате процесса обучения;
блок передачи данных знаний ответа, который передает данные знаний ответа, основанные на фрагментах ответа, которые включены в структуру чата, сформированную с помощью блока формирования структуры чата, на серверное устройство автоматизированного ответа; и
блок передачи данных знаний интерпретации ввода, который передает данные знаний интерпретации ввода, выведенные из блока обработки обучения, на серверное устройство автоматизированного ответа, причем
серверное устройство автоматизированного ответа содержит:
блок хранения данных знаний ответа, который хранит данные знаний ответа, переданные из блока передачи данных знаний ответа оконечных устройств;
блок хранения данных знаний интерпретации ввода, который хранит данные знаний интерпретации ввода, переданные из блока передачи данных знаний интерпретации ввода оконечных устройств; и
блок машины логического вывода, который выводит ответ в чат посредством логического вывода на основе введенного текста в чате и данных знаний интерпретации ввода, хранящихся в блоке хранения данных знаний интерпретации ввода, фрагментов ответа, соответствующих введенному тексту в чате, из данных знаний ответа, хранящихся в блоке хранения данных знаний ответа, и считывания данных знания ответа, соответствующих логически выведенным фрагментам ответа, из блока хранения данных знаний ответа.
2. Система ответа по п. 1, также содержащая серверное устройство базы данных прототипов, включающее блок хранения прототипов, который хранит прототип структуры чата,
прием блок формирования структуры чата формирует информацию о структуре чата на основе прототипа, полученного из серверного устройства базы данных прототипов.
3. Система ответа по п. 2, в которой серверное устройство базы данных прототипов содержит блок управления информацией о поле, управляющий информацией о поле, которому принадлежит прототип, при этом обеспечено управление прототипом посредством связывания с полем.
4. Система ответа по любому из пп. 1-3, в которой оконечные устройства также содержат блок получения информации о доступе, который получает информацию для доступа к чату, отражающую результат процесса обучения по завершении процесса обучения, выполняемого блоком обработки обучения.
5. Система ответа по п. 4, в которой серверное устройство автоматизированного ответа также содержит блок формирования информации о доступе, который формирует информацию об изображении, содержащем информацию о доступе, считываемую оптически, а блок получения информации о доступе получает информацию об изображении, содержащую оптически считываемую информацию о доступе, формируемую блоком формирования информации о доступе.
6. Система ответа по любому из пп. 1-5, в которой блок машины логического вывода соединен с серверным устройством чатов, обеспечивающим службу общения в чате между пользователями, для выполнения общения в чате с оконечным устройством обычного пользователя, осуществляемого посредством серверного устройства чатов,
обеспечена возможность передачи введенного текста в чате из оконечного устройства обычного пользователя в блок машины логического вывода посредством серверного устройства чатов, и
обеспечена возможность вывода ответа в чате блоком машины логического вывода и его передачи оконечному устройству обычного пользователя посредством серверного устройства чатов.
7. Система ответа по п. 6, в также содержащая оконечное устройство обычного пользователя, которое передает введенный текст в чате блоку машины логического вывода через серверное устройство чатов и принимает ответ, выведенный из блока машины логического вывода через серверное устройство чатов.
8. Система ответа по п. 4 или 5, также содержащая оконечное устройство обычного пользователя, которое считывает информацию о доступе, полученную блоком получения информации о доступе в оконечных устройствах посредством устройства оптического считывания, получает доступ к чату на основе считанной информации о доступе, передает введенный текст в чате блоку машины логического вывода через серверное устройство чатов и принимает ответ, выведенный из блока машины логического вывода через серверное устройство чатов.
9. Способ ответа с использованием серверного устройства автоматизированного ответа и множества оконечных устройств, включающий, в оконечных устройствах:
формирование посредством блока формирования структуры чата информации о структуре чата, представляющей собой структуру введенных фрагментов, которые являются введенными данными для серверного устройства автоматизированного ответа, и фрагментов ответа, которые являются ответами из серверного устройства автоматизированного ответа на введенные фрагменты в общении в чате;
выполнение посредством блока обработки обучения процесса обучения взаимосвязи между введенным текстом, соответствующим введенным фрагментам, и фрагментами ответа на основе структуры чата, сформированной блоком формирования структуры чата, и вывода данных знаний интерпретации ввода, полученных в результате процесса обучения;
передачу посредством блока передачи данных знаний ответа данных знаний ответа на основе фрагментов ответа, которые включены в структуру чата, сформированную блоком формирования структуры чата, на серверное устройство автоматизированного ответа; и
передачу посредством блока передачи данных знаний интерпретации ввода данных знаний интерпретации ввода, выведенных из блока обработки обучения, на серверное устройство автоматизированного ответа, и
в серверном устройстве автоматизированного ответа:
хранение посредством блока хранения данных знаний ответа данных знаний ответа, переданных из блока передачи данных знаний ответа оконечных устройств;
хранение посредством блока хранения данных знаний интерпретации ввода данных знаний интерпретации ввода, переданных из блока передачи данных знаний интерпретации ввода оконечных устройств; и
вывод посредством блока машины логического вывода ответа в чат посредством логического вывода на основе введенного текста в чате и данных знаний интерпретации ввода, хранящихся в блоке хранения данных знаний интерпретации ввода, фрагментов ответа, соответствующих введенному тексту в чате, из данных знаний ответа, хранящихся в блоке хранения данных знаний ответа, и считывания данных знания ответа, соответствующих логически выведенным фрагментам ответа, из блока хранения данных знаний ответа.
10. Оконечное устройство участника чата, содержащее:
блок формирования структуры чата, который формирует информацию о структуре чата, представляющей собой структуру введенных фрагментов, которые являются введенными данными для серверного устройства автоматизированного ответа, и фрагментов ответа, которые являются ответами из серверного устройства автоматизированного ответа на введенные фрагменты в общении в чате;
блок обработки обучения, который выполняет процесс обучения взаимосвязи между введенным текстом, соответствующим введенным фрагментам, и фрагментами ответа на основе структуры чата, сформированной блоком формирования структуры чата, и выводит данные знаний интерпретации ввода, полученные в результате процесса обучения;
блок передачи данных знаний ответа, который передает данные знаний ответа, основанные на фрагментах ответа, которые включены в структуру чата, сформированную блоком формирования структуры чата, на серверное устройство автоматизированного ответа; и
блок передачи данных знаний интерпретации ввода, который передает данные знаний интерпретации ввода, выведенные из блока обработки обучения, на серверное устройство автоматизированного ответа.
11. Серверное устройство автоматизированного ответа, содержащее:
блок хранения данных знаний ответа, который хранит фрагменты ответа, представляющие собой ответы на введенные фрагменты, которые являются введенными данными в чате, в качестве данных знаний ответа на основе структуры чата, сформированной во внешнем оконечном устройстве;
блок хранения данных знаний интерпретации ввода, который хранит данные знаний интерпретации ввода, представляющие собой данные знаний интерпретации ввода, сформированные в соответствии с процессом обучения в оконечном устройстве и полученные в результате выполненного процесса обучения взаимосвязи между введенным текстом, соответствующим введенным фрагментам в структуре чата, и фрагментами ответа, соответствующими введенным фрагментам; и
блок машины логического вывода, который выводит ответ в чат посредством логического вывода на основе введенного текста в чате и данных знаний интерпретации ввода, хранящихся в блоке хранения данных знаний интерпретации ввода, фрагментов ответа, соответствующих введенному тексту в чате, из данных знаний ответа, хранящихся в блоке хранения данных знаний ответа, и считывания данных знания ответа, соответствующих логически выведенным фрагментам ответа, из блока хранения данных знаний ответа.
12. Компьютерочитаемый носитель записи, содержащий программу, обуславливающую компьютер, при исполнении ее на компьютере, служить в качестве оконечного устройства, содержащего:
блок формирования структуры чата, который формирует информацию о структуре чата, представляющей собой структуру введенных фрагментов, которые являются введенными данными для серверного устройства автоматизированного ответа, и фрагментов ответа, которые являются ответами из серверного устройства автоматизированного ответа на введенные фрагменты в общении в чате;
блок обработки обучения, который выполняет процесс обучения взаимосвязи между введенным текстом, соответствующим введенным фрагментам, и фрагментами ответа на основе структуры чата, сформированной блоком формирования структуры чата, и выводит данные знаний интерпретации ввода, полученные в результате процесса обучения;
блок передачи данных знаний ответа, который передает данные знаний ответа, основанные на фрагментах ответа, которые включены в структуру чата, сформированную блоком формирования структуры чата, на серверное устройство автоматизированного ответа; и
блок передачи данных знаний интерпретации ввода, который передает данные знаний интерпретации ввода, выведенные из блока обработки обучения, на серверное устройство автоматизированного ответа.
13. Компьютерочитаемый носитель записи, содержащий программу, обуславливающую компьютер, при исполнении ее на компьютере, содержащем: блок хранения данных знаний ответа, который хранит фрагменты ответа, представляющие собой ответы на введенные фрагменты, которые являются введенными данными в чате, в качестве данных знаний ответа на основе структуры чата, сформированной во внешнем оконечном устройстве, и блок хранения данных знаний интерпретации ввода, который хранит данные знаний интерпретации ввода, представляющие собой данные знаний интерпретации ввода, сформированные в соответствии с процессом обучения в оконечном устройстве и полученные в результате выполненного процесса обучения взаимосвязи между введенным текстом, соответствующим введенным фрагментам в структуре чата, и фрагментами ответа, соответствующими введенным фрагментам, служить в качестве серверного устройства автоматизированного ответа, содержащего блок машины логического вывода, который выводит ответ в чат посредством логического вывода на основе введенного текста в чате и данных знаний интерпретации ввода, хранящихся в блоке хранения данных знаний интерпретации ввода, фрагментов ответа, соответствующих введенному тексту в чате, из данных знаний ответа, хранящихся в блоке хранения данных знаний ответа, и считывания данных знаний ответа, соответствующих логически выведенным фрагментам ответа, из блока хранения данных знаний ответа.
