Программа предназначена для мониторинга клиентских устройств и автоматизированных рабочих мест, отслеживания времени выполнения операций, и сквозных процессов, инициируемых пользователями в информационных системах. Область применения программы: организации с большим количеством сотрудников, работающих в информационных системах. Функциональные возможности программы: анализ в разрезе пользователей и элементов организационно-штатной единицы; анализ количества и времени выполнения операций за выбранный период; анализ эффективности отдельных элементов информационной системы и её работы в целом; улучшение производительности приложений, пользовательского опыта и результатов бизнеса благодаря аналитике в реальном времени и подробным данным; иерархичное представление отчетов; представление данных с различным группированием; настройка операций (определение целевых показателей по времени выполнения операции; определение событий, характеризующих начало и конец операции; группировка операций в этапы (выполнение заданного списка операций на одном устройстве); группировка этапов в процессы (выполнение сквозного процесса на всех устройствах организации)); своевременное выявление проблемных мест с предложением рекомендаций по их устранению.
показать больше