Поиск по программам ЭВМ
Программа для ЭВМ № 2019619834
Правообладатель:
Общество с ограниченной ответственностью «Тинькофф Центр Разработки» (RU)
Авторы:
Нет данных
Объём программы:
15 Мб
Языки программирования:
.Net, С#, JS/React
Дата подачи заявки:
15.07.2019
Дата гос. регистрации:
25.07.2019
Дата публикации:
25.07.2019
Номер заявки:
2019619834
Система Контроль качества коммуникаций
Описание
Программа Система Контроль качества коммуникаций - это система, предназначенная для оценки коммуникаций клиентов/сотрудников, совершаемых через электронные каналы коммуникации: телефонные звонки, email-сообщения, чаты, иное. Программа реализует функционал оценки разговоров и сообщений операторов контактного центра с потенциальными клиентами/клиентами, смежные процессы: апелляций и обсуждения оценок, предоставляет интерфейс для гибкой настройки оценочных правил, а также сбор статистики и аналитику по процессам оценки качества работы контактного центра. Программа Система Контроль качества коммуникаций является одним из компонентов системы Tinkoff Quality Management (TQM) и может быть использована, как независимый инструмен...
Получите полный доступ к профессиональному поиску по программам для ЭВМ
Больше результатов и деталей. Доступ к поиску по зарегистрированным базам данных
