Программа предназначена для организации цифрового межведомственного взаимодействия на уровне муниципалитета или региона, координации работ по выделенным ответственным направлениям при выполнении работ по обращениям граждан.
Область применения программы: телефонные «Горячие линии» ОМСУ, Диспетчерские службы ЖКХ, управляющие и ресурсоснабжающие организации, различные ЦИОГВ.
Программа обеспечивает выполнение следующих функций: регистрировать, обрабатывать, распределять (в том числе персонально на конечные мобильные устройства исполнителей) и контролировать исполнение обращений жителей назначенными исполнителями; оповещать пользователей системы (как массово, так и персонально) при необходимости о поступившей в систему важной информации (адресные отключения ресурсов, аварии, технологические инциденты) согласно уровня доступа к информации в режиме реального времени.
показать больше
Спасибо! Мы перезвоним вам в ближайшее время!